权健深陷舆论漩涡，国家市场监管总局加强保健品电话营销管理

2026-02-21 01:56:38

一篇自媒体的文章，将百亿保健帝国推送到风口浪尖之上，再次把保健品行业里那“治病”与“骗钱”的模糊地带给撕开了。官方很快便出手去整治电话营销，然而直销牌照以及涉嫌传销的争议，依旧在对监管的边界进行着拷问。

引爆网络的一篇《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》，该文章直接指出权健存在涉嫌虚假宣传以及传销的问题。这家具备直销牌照的企业，在2017年的时候，其业绩在国内持有牌照的直销企业当中排名第四，然而在这看似风光的背后，却是无数家庭所面临的阴影。

面对相关指控，权健官方微博于26日凌晨发布声明，宣称文章内容不实，属于诽谤重伤行为。然而，在几小时之后，丁香园发布了撰稿人手记，清晰明确表示对于文章当中每一个字都承担责任。双方各自坚持自己的说法，致使舆论持续不断地发酵。

权健属于国内那91家获取直销牌照的企业当中的一张，然而这张牌照好像变成了它市场上去做推广时的护身符，按照第三方做出的统计，权健2017年的业绩在持有牌照那些企业里处于名列前茅的第四，有着这般巨大的规模，它的推广方式却总是频仍遭到被怀疑涉嫌传销。

只代表合法性底线的牌照，并不代表具体行为的合规。拿到直销牌照的企业，面临着一个核心问题，那就是在实际经营当中，怎样守住法律边界，不让直销变成多层级的传销。权健所引发的争议，恰恰是这一矛盾的集中爆发。

就在今天下午，舆论处于发酵之势时，国家市场监管总局官微发布了一则公告，该公告要求对保健食品电话营销行为予以加强管理。这份公告直接针对虚假宣传这一痛点，做出明确规定，保健品不得明示或者暗示具有疾病预防或治疗功能，借此堵住了电话推销里最为常见的欺诈话术。

公告着重特别强调要去建立信用档案以及黑名单具体制度，会把重大违规者给纳入到监管视线范围之中。这就等于是对保健品电话营销来说戴上了紧箍儿咒，以往那种打着假扮专家名义、借助利用国家机关名义去进行推销售卖的行为，将会被予以重点打击处置。

此次公告所依托的，是在2018年7月开启的那份《综合整治骚扰电话专项行动方案》。该行动是一项为期一年半的全国性行动，它由13个部门联合印发，这展现出整治骚扰电话以及虚假宣传的决心。另外市场监管部门被要求把电话营销纳入日常监管范围。

尤为关键的是，公告表明要构建同工信、公安机关的联系沟通机制，电信呼叫业务违规的情况移交至工信部门，涉嫌犯罪的则移送至公安机关，这般跨部门联合惩戒，旨在营造一处失信、多方受限的严峻形势，破除过往九龙治水的困境局面。

针对普通消费者而言，公告给出了清晰明确的维权途径，即当发觉存在违法违规电话营销行为时，能够拨打12315去进行投诉，这个号码的大力强化宣传，表明官方期望发动群众力量，构建起社会共同治理的监管格局。

同时，公示告知人们激励行业协会施展自律功能，这显示着不单单依赖政府监督管理工作，并且还要促使行业内部构建起自我约束体系机制，推动整个保健食品行业朝着规范发展方向前行，而非出现劣币驱逐良币这种情况。

南都的记者呢进行搜索查找后发现，此权健当下拥有着多个保健食品的批准文件，这些批准文件是使得产品能够合法地进入市场开展售卖的许可凭证，然而这些批准文件自身仅仅能够证实产品具备安全性，可并不等同于它所进行宣传的那些功效，这篇文章所引发出来的争议，其核心恰恰就在于批准文件以外还存在着夸大言辞的宣传用语。

经常在营销里，被弄得模糊不清的，是保健食品并非药品这个基本常识。权健事件引起极大反响，原因在于它触碰了保健品行业里普遍存在的那种夸大宣传、误导消费者的痛点，致使公众再度去审视保健品真实价值。

看过权健事件之后，当你再次接到号称具备治病功效的保健品推销电话时，你是会直接选择挂断呢，还是会先去听一听呢？热忱期望你能在评论区畅谈一下你的经历，予以点赞分享，从而让更多的人能够看清保健品营销的真相。