青岛医院预约挂号量上涨，统一平台将启用方便市民挂号

2026-02-22 02:49:09

在推行预约挂号走过三年历程后，青岛各大医院的预约量尽管实现了十几倍的增长幅度，然而其在总门诊量里所占的比重始终还是处于很低的水平状态，大多数患者依旧是依照习惯很早就前往医院窗口去排队。在今年上半年时期，全市统一打造的预约挂号平台将会正式启用投入运转，到那个时候，仅仅凭借一个电话或者一个网页，所有人就能够成功挂到所有大医院所提供的专家号了。

预约量暴涨但占比仍低

青医附院预约中心，有位陈老师，他介绍说，医院的预约量，在2009年的时候，一天也就二三十人，可到现在，已经增加到两百多人了，增长幅度达到了十多倍。然而，跟每天五千多的门诊总量相比，预约挂号所占的比例，还不到百分之五。市立医院以及青岛妇儿医院的预约情况相对之下比较好，市立医院，能达到大约三成左右，至于妇儿医院，热门科室也仅仅只有一成而已。

各医院预约方式各不相同

当前，青岛各个大医院均有着自身的预约途径，市立医院自2010年起开展专家门诊预约，到2012年普通门诊也纳入预约体系，年预约数量达成两万多人，增长倍数超过3倍，青岛妇儿医院为最早施行预约挂号的医院，迁至新院后开通电话、网络预约，一日最多能预约两三百个号，等同于之前一个月的数量。

传统就医习惯难改变

青岛妇儿医院门诊部，其主任刘敬东作出分析，患者存有习惯，习惯是直接去往医院挂号，而这般传统观念，在短时间之内去改变是极为困难的。众多老年患者持有看法，觉得电话预约没办法把事情说清楚，网上预约自己又并不具备操作能力，于是情愿早早起身前往医院去排队。另外还有患者怀有担忧，担忧预约成功之后去到医院仍然需要排队，如此倒不如直接前往窗口来得让人心里踏实。

预约流程繁琐影响使用

刘敬东主任点明当下呈现出这样的状况，即预约进程确定是存在着一定程度繁琐性的，要通过拨打相关电话不然采用登录网站的方式去进行，并且还得去提供各式各样的信息，众多患者会觉着如此是麻烦的。部分医院所具备的预约系统其操作是复杂的，患者弄不晓得该如何去预约，又该怎么去取号，尝试过几次但未成功之后便不再去使用了。再加上各个医院的预约电话不一样，网站也是不一样的，患者是记忆不好难以记住，也区分不清晰的。

医院资源整合成关键

现存在这样一种情况，有一位身为医院负责人的人士表明，当前各个医院均设有自身的预约系统，然而这些信息呈现出分散状态，致使推广工作开展起来极具难度。患者面对繁多的医院仍需记下不同的预约方式，这无疑是极为不方便的。医院方面还得兼顾窗口预约的患者，由于每天所放出的预约号数量有限，还需预留一部分给现场挂号的人员，如此一来便对预约挂号的比例形成了限制。

统一平台今年上半年启用

青岛市卫生局有某些相关工作人员对外透露，全市统一的医疗机构网络预约诊疗服务平台当前正处于模拟运行的阶段，预计在2月底的时候系统软件能够成熟起来。到了那个时候，存在的16家三甲以上医院将会达成统一客服电话以及统一网站预约的情况，市民拨打一个特定电话或者登录一个特定页面从而能够预约全市那些大医院的专家号。

平常之际，看病之时，你是会挑选预约把号给挂妥，还是径直前往医院去老老实实排队？在这一过程里头，您碰到过什么样的预约方面的棘手难题？欢迎于评论之区域将您曾经有过的就医具体过程予以上去分享，点赞之后再转发出去，好让更多的人能够瞅见这一则很不错的消息。

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