2013年，官方媒体发声更加强烈，“绝对草根”的时代结束了。

2026-01-03 04:49:27

经历了变革，在十年之前，中国网络舆论格局有了重塑，如同静水深流里的那般，有了改变；就发生了这样一件事呀：官民两者间对话方法状态由以前的隔阂，达到了前所未有的交融情况之转变。

年度话语权的悄然变迁

曾经的网络流行文化差不多全是由民间去创造的，官方话语常常难以融入进来。不过在2013年的时候情况出现了变化。在当年那些最受关注的社会议题当中，由政府机构主动进行设置并且成功引起公众讨论的比例明显上升了。而这也就意味着，网民年度记忆的关键词不再单单是来源于草根圈层的自娱自乐了。

在社交平台上，政府工作报告里某些具有显著特征的表述，快速变成了被热烈讨论的焦点情况。这样的状况，把以往那种两个舆论场平行运转、极少有交集的情形给改变了。官方开始有意地采用更加贴近民众日常生活实际的话语方式，主动地把政策方面的议题顺利转化为公众参与讨论的内容，进而在根源处去寻找达成共识的办法。

两个舆论场的共振与打通

长时间以来，那以报纸以及电视作为代表的官方舆论场地方，和以论坛还有微博作为代表的民间舆论场地方，常常是各自说各自的话语。在2013年的时候，这种呈现割裂的状态出现了十分明显的弥合迹象。政府相关部门不再仅仅是处于被动去回应舆情的状况，而是提前进行介入，主动去发布和民生福祉紧密关联的信息。

比如说，于雾霾治理、食品安全等热点范畴之中，相关部委借由新媒体平台常常公布权威数据以及治理进展情况。这般主动“喂料”的形式，切实引导了舆论的走向，削减了因信息空白致使的猜测与恐慌情绪。官方话语变得更为具体写实、更加贴近民众生活实际。

政务微博的质的飞跃

假设讲2011年属于政务微博才开始的年份，那么2013年就是它呈现核心影响力极为关键的年份，其具有标志性的事件是针对重大司法案件进行微博直播，这样的形式跨越了单纯的信息通报，体现出政务微博作为能独立发声途径的媒体特性 。

中国河北省高级人民法院，针对王书金案件庭审，展开了全程的微博直播行动，期间发布了数量众多达数十条的信息，此直播获得了以万次为计量单位多达数万次的转发情况，如果把这诸多的转发次数进行汇总统计。这些行为向广大公众证实表明，政务账号所具备的功能不仅仅局限于发布通知这一单一性行动，其还能够凭借以第一视角的方式，通过连续报道的形式，深度且全面地参与到重大公共事件整个的传播过程当中，进而赢得了在以往任何时候都未曾拥有过的超高关注度。

话语平权的新格局初显

当时存在一种观点，觉得对网络环境进行规范管理，会致使网络舆论的热度出现下降的情况。然而，数据呈现出了一个不一样的倾向：在少数网络名人的影响力相对有所收敛的时候，普通网民以及机构账号的声音，获得了更多被倾听的机会。于是，话语权的结构由此变得更加多元甚至于呈现出一种平坦的态势。

由寻常网友发起的环保倡议这一行为，以及政务微博所发布的便民提示这一情况，皆有可能变成当日的热门话题。这便意味着，那种影响舆论的力量已不再集中于少数节点了，而是正在形成一个由广大草根共同构建的情况，还有中层意见群体共同构建的情况，以及官方机构共同构建的情况，所组合而成的新话语生态 。

携手阻击网络谣言

2013年，面对复杂且有着诸多变化的网络信息环境，出现了这样一个积极的现象，官方机构、媒体以及网民开始协同起来行动，一同去压缩谣言的传播空间 。当不实信息来临的时候，政务微博经常能够在第一时间直接面对质疑，运用事实予以澄清 。

这种“赛跑”机制极大地提升了谣言被戳穿的速率，比如说，在某些突发公共事件当中，地方公安以及宣传部门的微博迅速公布现场状况与调查推进情况，切实抑制了恐慌情绪的扩散，权威信源及时到达一线，成为安定人心 的关键力量。

服务性与人性化的转向

除了信息发布以及舆情应对之外，政务新媒体于2013年呈现出更为强烈的服务意识还有人格化特征。一些账号着手尝试运用更加亲切友好的语言跟网民展开互动。发布跟日常生活紧密关联的服务资讯。甚至呈现展现机构日常工作后台暗藏的温情细节。

当年，国家领导人办公室当中所摆放的家庭照片被媒体进行了报道，之后，相关话题于微博之上得到了广泛且温暖的讨论。这对官方传播平台作出了提示，展现出人性化、生活化的一面，能够有效地拉近与公众之间的心理距离，塑造出更具亲和力的形象。

回溯2013年，您觉得哪一个关于政务新媒体的事件，或者哪一种举措，最能深刻地转变您对于政府机构沟通途径的看法呢？欢迎在评论区域分享您内心的观察意见，要是认为本文富有新意能带来启发，也请点击点赞给予支持。

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